Contrato de Servicios

Los términos con mayúscula inicial utilizados en este documento tendrán los siguientes significados:

“Política de Privacidad” significa la política de privacidad de PrestaQ, en la que se establecen las bases conforme a las cuales trataremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que nos proporcione.

“Contrato” significa el presente Contrato de Servicios de licencia de usuario final.

“Contrato de Crédito” significa el contrato de crédito celebrado entre usted, en calidad de deudor, y PrestaQ en calidad de acreedor. Dicho contrato solo podrá celebrarse únicamente a través de la App y, siempre que cumpla con las condiciones de otorgamiento de crédito, le permitirá disponer de un crédito de conformidad con el Contrato de Servicios de crédito establecido por PrestaQ.

“Credenciales” significa sus credenciales personales utilizadas para acceder a la App PrestaQ y operar su Cuenta.

“Crédito” significa el crédito otorgado por PrestaQ a usted a través de la App. El límite máximo de crédito variará según las características de la suscripción y el historial de pagos de cada deudor y otros factores.

“Cuenta” significa su perfil de usuario de PrestaQ dentro de la App.

“CUI” significa Código Único de Identificación.

“Destinatario” significa la persona designada para recibir un Mensaje de Datos.

“Día Hábil” significa cualquier día en la República de Guatemala que no sea un feriado oficial, domingo, sábado considerado día de descanso por la adopción de una jornada continua de trabajo o de una jornada semanal no menor de cuarenta (40) horas, ni un día en que los tribunales permanezcan cerrados durante toda la jornada laboral por cualquier motivo.

“Equipo” incluye su teléfono móvil, tarjeta SIM y/u otros dispositivos que, utilizados conjuntamente, le permiten acceder a la red de telecomunicaciones.

“Firma Electrónica” significa todos los datos en formato electrónico consignados en una comunicación electrónica, adjuntos a ella o lógicamente asociados con ella, que puedan utilizarse para identificar al firmante en relación con dicha comunicación e indicar que el firmante aprueba la información contenida en ella.

“Firmante” significa la persona que posee los datos de creación de la firma y actúa en nombre propio o en representacción de otra persona.

“Fuerza Mayor” significa cualquier evento, circunstancia o causa que escape al control razonable de las partes y que haga que el cumplimiento de las obligaciones sea desaconsejable, comercialmente inviable, ilegal o imposible, incluidos, entre otros, los casos fortuitos, guerras, huelgas o conflictos laborales, embargos u órdenes gubernamentales. La Fuerza Mayor es la consecuencia de un hecho o acontecimiento imprevisible, inevitable y externo a las partes que, en materia de obligaciones, libera de responsabilidad.

“Información Personal” significa su número de teléfono, nombre completo, fecha de nacimiento, Código Único de Identificación (CUI), y cualquier otra información que nos permita identificarlo y cumplir con los requisitos regulatorios de “Conozca a Su Cliente” (KYC).

“Información Relevante” significa información que incluye, entre otros, datos relacionados con su teléfono y su equipo, incluido, entre otros, el historial de uso del teléfono; mensajes SMS, ubicación, contactos y cualquier otra información que podamos solicitar con el propósito de otorgar el crédito.

“Mensaje de Datos” significa toda información generada, enviada, recibida o almacenada por medios electrónicos, ópticos o de cualquier otro tipo.

“Restricciones de la Licencia” significa las restricciones establecidas en la sección 3, la violación de dichas restricciones constituirá un incumplimiento del presente Contrato.

“SMS”, significa el servicio de mensajes cortos, consistente en un mensaje de texto enviado desde su teléfono móvil a otro.

“Servicios” significa cualquier tipo de servicios o productos que PrestaQ pueda ofrecerle en virtud del presente Contrato de Servicios, incluidos los Créditos, así como aquellos que usted pueda adquirir ocasionalmente.

“Solicitud” significa una petición o instrucción, contenida en un Mensaje de Datos, o recibida por PrestaQ de usted a través de la App PrestaQ y el Sistema, respecto de la cual PrestaQ está autorizada para actuar.

“Tarjeta SIM” significa el módulo de identidad del suscriptor que, utilizado con un teléfono móvil adecuado, le permite acceder a la red de telecomunicaciones.

“Tecnología” significa los servicios utilizados o respaldados por la App.

“Contrato de Servicios” significa el presente Contrato, junto con la Política de Privacidad.

Se considerará que usted ha aceptado el presente Contrato de Servicios si continúa utilizando la App PrestaQ o si, cuando el sistema de la App PrestaQ le solicite confirmar que ha leído, entendido y aceptado este Contrato y que acepta quedar sujeto a él, hace clic en la opción "Aceptar". Para todos los efectos, el uso de la App PrestaQ o el hecho de hacer clic en el botón “Aceptar” constituirá una Firma Electrónica. Si no está de acuerdo con este Contrato, haga clic en el botón “Rechazar” o en una opción similar dentro de nuestro Sistema. Tenga en cuenta que, si hace clic en el botón "Rechazar" o en una opción similar, no podrá acceder a los Servicios ni obtener una licencia para utilizar la App.

Al descargar la App PrestaQ y crear una Cuenta, usted acepta cumplir y quedar sujeto al Contrato de Servicios que regula la prestación de los Servicios. Asimismo, reconoce que el presente Contrato de Servicios no afecta ningún otro derecho que podamos tener, conforme a la ley o por cualquier otro motivo, en relación con los Servicios y/o la Cuenta.

Este Contrato podrá modificarse o actualizarse ocasionalmente. Si continúa utilizando los Servicios, se entenderá que acepta quedar sujeto a los términos de dichas modificaciones o actualizaciones.

Al utilizar la App o cualquiera de los Servicios, usted acepta que PrestaQ recopile y utilice información técnica relacionada con su Equipo y con el software, hardware y periféricos asociados, a fin de mejorar nuestros productos y brindarle servicios basados en Internet o redes inalámbricas. Si utiliza dichos Servicios, acepta que nosotros, nuestras afiliadas y nuestros licenciantes utilicemos sus datos para prestar los servicios y mejorar nuestros Servicios y/o su experiencia al utilizar la App.

Asimismo, usted acepta expresamente que PrestaQ verifique, por medios electrónicos, ópticos o digitales, su acceso a la App, su identidad como usuario de la App y su consentimiento. Dichos medios podrán utilizarse como Firma Electrónica, incluso para celebrar cualquier Contrato de Crédito y para expresar su consentimeinto a que PrestaQ, cuando corresponda, consulte su historial crediticio ante las sociedades de información crediticia.

En consideración de que usted acepta quedar sujeto a los presentes términos, le otorgamos una licencia no transferible y no exclusiva para usar la App en su Equipo, de conformidad con lo previsto en este Contrato. Nos reservamos todos los demás derechos.

Salvo que el Contrato de Servicios establezca expresamente lo contrario, usted se obliga a:

• No alquilar, arrendar, sublicenciar, prestar, traducir, fusionar, adaptar, alterar o modificar la App;

• No realizar alteraciones o modificaciones en la totalidad o en parte de la App, ni permitir que la App o cualquier de sus partes se combine con otros programas o se incorpore a ellos;

• No desmontar, descompilar, realizar ingeniería inversa ni crear obras derivadas basadas en la totalidad o parte de la App, ni intentar realizar cualquiera de dichas acciones;

• No poner la App, en su totalidad o en parte, incluido el código fuente y el código objeto, a disposición de ninguna persona en ninguna forma sin el consentimiento previo y por escrito de PrestaQ; y

• Cumplir con todas las leyes y reglamentos sobre controles técnicos o de exportación que sean aplicables a la tecnología utilizada o respaldada por la App o cualquiera de los Servicios.

Restricciones de la Licencia: Usted no está autorizado a realizar las siguientes acciones, y hacerlo constituirá un incumplimiento de este Contrato:

• Utilizar la App o cualquier Servicio de manera ilegal, con fines ilícitos o de cualquier forma incompatible con este Contrato, ni actuar de manera fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, acceder ilícitamente a la App, a cualquier Servicio o a cualquier sistema operativo, o introducir en ellos código malicioso -incluidos virus- o datos dañinos;

• Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros al utilizar la App o cualquier Servicio, incluido el envió de cualquier material, en la medida en que dicho uso no esté autorizado por este Contrato;

• Transmitir cualquier material difamatorio, ofensivo o de cualquier otra forma objetable al utilizar la App o cualquier Servicio;

• Utilizar la App o cualquier Servicio de una manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, deteriorar o comprometer nuestros sistemas o su seguridad, o interferir con otros usuarios;

• Recopilar o recolectar información o datos de cualquier Servicio o de nuestros sistemas, o intentar descifrar cualquier transmisión enviada hacia o desde los servidores que operan cualquier Servicio.

Usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual sobre la App y la Tecnología, en cualquier parte del mundo, pertenecen a PrestaQ. Los derechos sobre la App se le otorgan bajo licencia y no se le venden. Salvo por el derecho a utilizar la App y la Tecnología de conformidad con los términos de este Contrato, usted no tendrá ningún otro derecho sobre ellas, Asimismo, reconoce que no tiene derecho a acceder al código fuente de la App.

Nuestros Servicios están destinados únicamente a personas mayores de 18 años o más. PrestaQ se reserva el derecho de verificar la autenticidad de su identidad y su condición de titular de esta.

Nos reservamos el derecho de rechazar o revocar su Solicitud de Crédito en cualquier momento, a nuestra entera y exclusiva discreción, sin necesidad de indicar el motivo ni de notificarle, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera y exclusiva discreción, de otorgar o denegar un Crédito, o de modificar los términos ofrecidos para cualquier Crédito, con base en nuestra evaluación periódica del perfil crediticio de cada deudor. Los términos del Crédito aplicables a cada Solicitud se mostrarán en la App.

Por medio del presente, usted acepta y nos autoriza a verificar, con los terceros que consideremos necesarios para evaluar su Solicitud de Crédito, la información pertinente, incluida la información Personal y la información relevante.

Por medio del presente, usted acepta que utilicemos la Información Personal y la Información Relevante dentro del alcance necesario permitido por la Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho a solicitarle información adicional en relación con su Solicitud de crédito en cualquier momento. Si no proporciona dicha información dentro del plazo que le indiquemos, su Solicitud de Crédito podrá ser rechazada.

PrestaQ se reserva el derecho de proporcionar información crediticia del consumidor a los Burós de Crédito. A estos efectos, usted acepta que podamos transmitir a dichas entidades la información contenida en su Cuenta, incluida la información relacionada con cualquier incumplimiento de un Contrato de Crédito.

En todo momento, usted será el único responsable de mantener seguros sus números de cuenta, códigos de acceso, contraseñas o claves de acceso personales, así como sus números confidenciales, utilizados para acceder a la App y, en consecuencia, a los servicios prestados por PrestaQ, al sitio web de PrestaQ o de terceros.

Usted acepta que dichos números de cuenta, códigos de acceso, contraseñas, claves de acceso personal y números confidenciales constituyen una Firma Electrónica y se consideran “Datos de Creación de Firma”; es decir, datos únicos, tales como códigos o claves criptográficas privadas, que el firmante utiliza para crear una firma electrónica, de conformidad con los artículos 2 y 8 de la Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas, Decreto Número 47-2008 del Congreso de la República de Guatemala.

En virtud de lo anterior, PrestaQ será considerado como Destinatario al recibir cualquier Mensaje de Datos o instrucción del usuario a través de la App mediante el uso de sus claves de acceso, CUI, contraseñas o claves de acceso personales y/o números confidenciales. Por lo tanto:

• PrestaQ Mobile ejecutará las instrucciones recibidas a través de la App o de cualquier Mensaje de Datos, incluso si dichas instrucciones hubieran sido emitidas por un tercero distinto de usted mediante el uso de los códigos de acceso, claves de acceso personales o contraseñas y/o números confidenciales antes mencionados.

• Usted acepta cumplir debidamente cualquier obligación en la que incurra como consecuencia de que PrestaQ ejecute las instrucciones recibidas a través de la App o de Mensajes de Datos mediante el uso de dichos códigos de acceso, contraseñas o claves de acceso personales y/o números confidenciales. Asimismo, deberá cambiar periódicamente sus códigos de acceso, contraseñas o claves de acceso personales y/o números confidenciales, a fin de minimizar el riesgo de que terceros lleguen a conocerlos.

Por medio del presente, usted nos autoriza irrevocablemente a ejecutar todas las Solicitudes que recibamos de usted a través del Sistema y aceptar ser responsable de dichas Solicitudes. No obstante, pondremos negarnos a ejecutar cualquier Solicitud a nuestra entera y exclusiva discreción. Sin perjuicio de dicha facultad discrecional, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier Solicitud relacionada con un Crédito, incluso si anteriormente le hemos otorgado un Crédito.

El Usuario Final declara y acepta que su decisión de contratar un Crédito a través de la App PrestaQ es voluntaria y autónoma, y que asume los riesgos que ello conlleva. PrestaQ no será responsable por el uso de la Cuenta ni si, por negligencia del Usuario, se deja desatendido cualquier dispositivo electrónico desde el cual pueda accederse a la App PrestaQ. PrestaQ se reserva el derecho de rechazar cualquier Solicitud o de cancelar una Solicitud previamente aceptada, sin estar obligada a explicar los motivos de su decisión y sin que ello otorgue al Usuario derecho alguno a indemnización.

Tendremos derecho a aceptar y ejecutar cualquier Solicitud, incluso si por cualquier motivo fuera incompleta o ambigua, siempre que, a nuestra entera discreción, consideremos que podemos corregir la información incompleta o ambigua sin que sea necesaria ninguna acción adicional de su parte.

Si una Solicitud hubiera sido iniciado, enviado o comunicada por error o de manera fraudulenta, se considerará que hemos actuado correctamente y que hemos cumplido plenamente nuestras obligaciones si actuamos de buena fe y con la convicción de que dichas instrucciones fueron emitidas por usted. Usted continuará obligado por cualquier Solicitud respecto de la cual hayamos actuado.

Podremos, a nuestra entera discreción, negarnos a ejecutar la totalidad o parte de su Solicitud mientras se realiza una investigación adicional o hasta recibir una confirmación adicional de su parte, ya sea por escrito o no.

Usted reconoce que, en la medida permitida por la ley, no seremos responsables por ningún depósito, transferencia, envío, divulgación, u otro incidente no autorizado en su Cuenta que resulte de que, por su negligencia, terceros conozcan, utilicen o manipulen la contraseña de su Cuenta, sus documentos de identificación o cualquier otro medio de acceso.

Usted nos autoriza a ejecutar las instrucciones relacionadas con cualquier Crédito y/o Cuenta que se deriven de una orden judicial o de una orden emitida por una autoridad o entidad competente de conformidad con la legislación aplicable. En caso de conflicto entre los términos de cualquier Solicitud que recibamos de usted y este Contrato, prevalecerá este Contrato.

Si necesitamos comunicarnos con usted o enviarle una notificación por escrito, lo haremos a través de la App PrestaQ, por correo electrónico, SMS y/o WhatsApp, utilizando el número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico que haya proporcionado en su solicitud dentro de la App. Por medio del presente, usted acepta recibir notificaciones por escrito a través de dichos medios.

Usted deberá proporcionar y mantener, por su propia cuenta, un Equipo seguro y en buen estado de funcionamiento para acceder al Sistema y a los Servicios.

Usted será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de su Equipo. No seremos responsables por errores o fallos causados por un mal funcionamiento de su Equipo, ni por virus informáticos o problemas relacionados que pueden estar asociados con el uso del Sistema y/o los Servicios o el Equipo. Asimismo, será responsable de pagar los cargos de cualquier proveedor que le brinde conexión a la red. No seremos responsables por pérdidas o retrasos causados por ningún proveedor de servicios.

Usted deberá cumplir todas las instrucciones, procedimientos y términos establecidos en este Contrato y en cualquier documento que le proporcionado con respecto al uso del Sistema y los Servicios.

Usted acepta y reconoce que será el único responsable de la custodia y el uso adecuado de su Equipo, así como de mantener sus Credenciales estrictamente confidenciales y seguras. Deberá garantizar que sus Credenciales no sean conocidas ni obtenidas por ninguna persona no autorizada. No seremos responsables por la divulgación de sus Credenciales a terceros, y usted acepta indemnizar y mantenernos indemnes frente a cualquier pérdida que resulte de dicha divulgación.

Usted deberá adoptar todas las precauciones razonables para detectar cualquier uso no autorizado del Sistema y de los Servicios. Para ello, deberá asegurarse de que todas las comunicaciones que reciba de nuestra parte sean revisadas y verificadas por usted, o por una persona que actúa en su nombre, tan pronto como sea posible después de recibirlas, a fin de detectar cualquier uso o acceso no autorizados al Sistema. Deberá informarnos inmediatamente en caso de que:

• Tiene motivos para creer que sus Credenciales han sido o podrían haber sido conocidas por una persona no autorizada, o que se han visto comprometidas;

• Tiene motivos para creer que los Servicios han sido o podrían haber sido utilizados sin autorización y que una transacción podría haber sido ingresada de manera fraudulenta o comprometida.

En todo momento, deberá cumplir los procedimientos de seguridad que le notifiquemos periódicamente, así como cualquier otro procedimiento que resulte aplicable a los Servicios. Usted reconoce que el incumplimiento de los procedimientos de seguridad recomendados podría comprometer la confidencialidad de su Cuenta. En particular, deberá asegurarse de que los Servicios no sean utilizados, las Solicitudes no sean emitidas y las funciones correspondientes no sean ejecutadas por personas no autorizadas. En ningún momento podrá operar ni utilizar los Servicios de una manera que razonablemente pueda perjudicarnos.

Podremos, en cualquier momento y previa notificación, terminar o modificar nuestra relación comercial con usted y cerrar su Cuenta.

Sin perjuicio de los derechos que nos corresponden conforme a esta cláusula, podremos, a nuestra entera discreción, suspender o cerrar su Cuenta en cualquier de los siguientes casos:

• Si la Cuenta se utiliza para fines no autorizados, o si detectemos o tenemos motivos razonables para sospechar cualquier uso indebido, fraude o intento de fraude relacionado con el uso de los Servicios;

• Si estamos obligados o requeridos a cumplir una orden, instrucción o recomendación de una autoridad gubernamental, regulatoria u otra autoridad competente;

• Si tenemos motivos para sospechar o considerar que usted ha incumplido este Contrato y no subsana dicho incumplimiento, cuando sea subsanable, dentro de los cinco (5) Días Hábiles siguientes a la recepción de una notificación por correo electrónico, SMS u otros medios electrónicos que le exija hacerlo;

• Si la suspensión o modificación es necesaria debido a problemas técnicos o por razones de seguridad; para facilitar, actualizar o mejorar periódicamente el contenido o los Servicios;

• Si su Cuenta se vuelve inactiva o permanece sin uso;

• Si PrestaQ decide suspender o dejar el prestar los Servicios por motivos comerciales o por cualquier otra razón que pueda determine a su entera discreción;

• Si usted incumple cualquiera de los Restricciones de la Licencia.

La terminación no afectará los derechos y obligaciones que se hubieran generado con anterioridad a ella.

No seremos responsables por ninguna pérdida que usted sufra si los Servicios se ven interrumpidos o no estén disponibles debido a fallas en cualquiera de sus Equipos, o a cualquier otra circunstancia fuera del control de PrestaQ, incluidas, entre otras, la Fuerza Mayor, errores, interrupciones, retrasos o falta de disponibilidad del Sistema, falla en los equipos causadas por actos terroristas u hostiles; cortes de energía; condiciones climáticas; atmosféricas adversas o fallas en cualquier sistema público o privado de telecomunicaciones.

Usted reconoce que la App no ha sido desarrollado para satisfacer sus necesidades particulares. Por lo tanto, será su responsabilidad asegurarse de que las funciones y características descritas de la App, cumplan con sus requisitos.

La App se proporciona únicamente para uso doméstico y personal. Usted se compromete a no utilizar la App ni los documentos relacionados con fines comerciales, empresariales o de reventa comercial. No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida de ingresos, pérdida comercial, interrupción de actividades comerciales o pérdida de oportunidad de negocio.

No seremos responsables por ninguna pérdida o daño que usted sufra como resultado de, o en relación con:

• un defecto o falla en la App o en cualquier servicio que resulte de que usted haya alterado o modificado la App;

• un defecto o fallo en la App que resulte de haber utilizado la App en incumplimiento de los términos de este Contrato;

• el incumplimiento de cualquiera de las Restricciones de la Licencia;

• cualquier falla, funcionamiento anormal, interrupción o falta de disponibilidad del Sistema, de su equipo o la red de telecomunicaciones;

• el hecho de que los fondos de su Cuenta estén sujetos a un procedimiento legal u otro Gravamen que restrinja su pagos o transferencia;

• el hecho de que usted no proporcione instrucciones adecuadas o completas para realizar pagos o transferencias relacionadas con su Cuenta;

• su uso fraudulento o ilegal de los Servicios, el Sistema y/o su Equipo; o

• su incumplimiento de este Contrato y de cualquier documento o información que le proporcionemos en relación con el uso del Sistema y de los Servicios.

Todas las garantías y obligaciones implícitas por la ley quedan excluidas en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Como consecuencia de la ejecución de sus instrucciones o Solicitudes relacionadas con su Cuenta, usted se compromete a indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a cualquier obligación, pérdida, cargo, daño, gasto, honorario o reclamación que suframos, incurramos o asumamos como resultado de ello. Asimismo, usted nos libera de toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño que pueda sufrir como consecuencia de que actuemos de conformidad con sus instrucciones, solicitudes o este Contrato.

La indemnización también incluirá lo siguiente:

• Cualquier demanda, reclamación, acción, pérdida y daño de cualquier naturaleza que pueda iniciarse contra nosotros, o que podamos sufrir o incurrir, como consecuencia de la ejecución o falta de ejecución de cualquier Solicitud, del funcionamiento anormal, falla o indisponibilidad de cualquier hardware, software, o equipo; de la pérdida o destrucción de datos, de cortes de energía; de daños en los medios de almacenamiento, de fenómenos naturales, rebeliones, actos de vandalismo, sabotaje, terrorismo u otros eventos fuera de nuestro control; de la interrupción o distorsión de los enlaces de comunicación; o de la confianza depositada en cualquier persona o en información o datos incorrectos, ilegibles, incompletos o ambiguos contenidos en cualquier Solicitud que recibamos.

• Cualquier pérdida o daño que pueda derivarse de su uso, uso indebido, abuso o posesión de software de terceros, incluidos, entre otros, sistemas operativos, software de navegación u otros paquetes o programas de software.

• Cualquier acceso no autorizado a su Cuenta o cualquier vulneración de seguridad, cualquier afectación al acceso a sus datos o, cualquier destrucción o robo o daño a cualquiera de sus Equipos.

• Cualquier pérdida o daño ocasionado por su incumplimiento de este Contrato y/o por proporcionar información incorrecta, cualquier pérdida o daño ocasionado por la falla o falta de disponibilidad de instalaciones o sistemas de terceros, o por la incapacidad de un tercero para procesar una transacción; así como cualquier pérdida en la que podamos incurrir como consecuencia de cualquier pérdida incumplimiento de este Contrato.

• Cualesquier daño y costo que usted deba pagarnos en relación con una reclamación presentada contra nosotros por una pérdida cuya circunstancia específica se encuentre bajo su control.

Remedios Acumulativos. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza, o se demora en ejercer, cualquier derecho, facultad o recurso previsto en este Contrato o por ley no constituirá una reuncia a ellos. El ejercicio individual o parcial de cualquiera de dichos derechos, facultades o recurso no impedirá su ejercicio posterior ni el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso.

No renuncia. El hecho de que no ejerzamos, o nos demoremos en ejercer, cualquier derecho o recurso relacionado con una disposición de este Contrato, no constituirá una renuncia a dicho derecho o recurso.

Efecto de la Invalidez. Si cualquier disposición o parte de una disposición de este Contrato fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha invalidez o inejecutabilidad no afectará las demás disposiciones ni las partes restantes de dicha disposición, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.

Cesión. Podremos, en cualquier momento, y sin necesidad de notificación previa ni de su consentimiento, ceder la totalidad o parte de nuestros derechos y obligaciones bajo el presente Contrato de Servicios. Usted no podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones conforme a este Contrato.

El presente Contrato de Servicios constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso de la App PrestaQ y reemplaza y deja sin efecto todos los acuerdos, promesas, garantías, declaraciones y entendimientos previos escritos u orales, en relación con su objeto. Lo anterior no afectará ningún Contrato de Crédito celebrado con usted.

Usted reconoce que al celebrar este Contrato, no se basa en ninguna declaración, promesa o garantía que no esté expresamente extablecida en este Contrato de Servicios.

Las partes realizarán sus mejores esfuerzos de buena fe para resolver cualquier disputa, controversia o reclamación de cualquier naturaleza que surja de este Contrato o esté relacionada con él.

Este Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Guatemala. Las partes acuerdan someterse exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República de Guatemala y renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otro motivo.

Solo utilizamos su información personal de conformidad con nuestra Política de Privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente nuestra Política de Privacidad, ya que contiene términos importantes que le resultan aplicables.

El usuario Final reconoce haber leído y entendido todos los términos del Contrato de Servicios. Al continuar utilizando la App PrestaQ o al hacer clic en el botón "Aceptar", manifiesta su plena aceptación de dichos términos y acepta quedar sujeto a las obligaciones que se deriven de ellos.